ماذا تفعل إذا لم يتم الموافقة على تأشيرة e-Visa الخاصة بك لفيتنام في الوقت المحدد

إذا كانت تاريخ سفرك يقترب ولم يتم الموافقة على تأشيرة فيتنام الإلكترونية الخاصة بك، فإن الخطوات التي يجب عليك اتخاذها ستعتمد على حالة طلبك ومدى قرب موعد سفرك. المعلومات أدناه توضح الأسباب الشائعة للتأخير، وما يجب القيام به إذا كان طلبك لا يزال معلقًا، وما الخيارات المتاحة إذا كانت رحلتك على بعد بضع ساعات فقط.

طلبات التأشيرة الإلكترونية المعلقة

إذا كنت قد قدمت طلب تأشيرة إلكترونية بالفعل وقد مرت أكثر من 3 أيام عمل، ولكن الموقع الرسمي لا يزال يظهر "قيد المعالجة" أو "طلب معدل"، فقد يكون الطلب قد تأخر بسبب خطأ، أو معلومات مفقودة، أو مشكلة في جودة الوثائق.

تشمل الأسباب الشائعة:

• تفاصيل الاسم غير الصحيحة أو غير المكتملة؛
• معلومات جواز السفر المدخلة بشكل غير صحيح؛
• مسح جواز سفر أو صور شخصية ذات جودة رديئة؛
• أسماء وسطى مفقودة أو عدم تطابق في ترتيب الأسماء؛
• صور غير واضحة أو توهجات أو ظلال أو صفحات جواز سفر مقصوصة.

المشكلات الشائعة التي تسبب تأخير التأشيرات الإلكترونية

تفاصيل الاسم غير الصحيحة أو المفقودة

غالبًا ما تحدث التأخيرات حيث لم يتم إدخال اسم المتقدم بالضبط كما هو موضح في جواز السفر. وهذا يشمل الحالات التي يتم فيها حذف الاسم الأوسط، أو ترتيب الأسماء غير صحيح، أو يتم استخدام اسم مفضل أو اسم زواج بدلاً من الاسم القانوني الكامل الذي يظهر على وثيقة السفر.

أخطاء في معلومات جواز السفر

تتأخر الطلبات أيضًا حيث يتم إدخال رقم الجواز أو تفاصيل الجواز الأخرى بشكل غير صحيح. تشمل الأخطاء الشائعة إدخال حروف مشابهة بشكل غير صحيح، خاصةً الحرف "O" بدلاً من الرقم "0"، أو الحرف "I" بدلاً من الرقم "1".

مسح جواز سفر أو صور ذات جودة رديئة

يمكن أيضًا أن تنتج التأخيرات عن الصور المحملة ذات الجودة المنخفضة. يجب أن تكون مسوحات صفحة بيانات الجواز واضحة، وتركز، ومرئية بالكامل. الصور الضبابية أو المقصوصة أو البكسلية أو المظللة من المرجح أن تؤدي إلى طلبات تعديل أو تأخير في المراجعة.

كيفية تقليل مخاطر التأخير

أكثر الطرق فعالية لتجنب التأخير هي ضمان أن الطلب كامل ودقيق قبل التقديم.

تفاصيل الاسم

يجب إدخال الاسم القانوني الكامل بالضبط كما يظهر على جواز السفر، بما في ذلك جميع الأسماء الوسطى حيثما ينطبق. هناك حاجة إلى عناية خاصة حيث يستخدم المتقدم عادةً اسم مختصر، أو اسم مفضل، أو تنسيق لقب مختلف في الاستخدام اليومي.

معلومات جواز السفر

يجب فحص جميع تفاصيل جواز السفر بعناية قبل التقديم. يجب أن يتطابق رقم الجواز، وتاريخ الميلاد، والجنسية، وتاريخ انتهاء صلاحية الجواز مع الجواز بشكل دقيق.

مسح جواز السفر وصورة شخصية

يجب أن تكون صورة جواز السفر المحملة واضحة، وذات دقة عالية، وتظهر جميع زوايا صفحة البيانات الأربع. يجب ألا يكون هناك توهجات، أو انعكاسات، أو ظلال فوق الصورة أو التفاصيل الشخصية. يجب أن تكون الصورة الشخصية أيضًا واضحة ومناسبة لأغراض التعريف.

إذا تم تعديل طلبك

إذا أظهر النظام الرسمي "طلب معدل"، فقد حددت السلطات مشكلة تحتاج إلى تصحيح قبل إصدار التأشيرة.

في هذه الحالة:

• يجب على المتقدم مراجعة التصحيح المطلوب بعناية؛
• يجب تقديم المعلومات المعدلة أو الوثائق البديلة في أسرع وقت ممكن؛
• يجب توقع بعض الوقت الإضافي للانتظار بعد إجراء التعديل.

بمجرد تعديل الطلب، قد يتم تمديد وقت المعالجة. لهذا السبب، من المهم اتخاذ الإجراءات السريعة والتواصل الواضح.

إذا كانت رحلتك على بعد بضع ساعات فقط

إذا كانت رحلتك ستغادر في غضون بضع ساعات فقط ولم تتم الموافقة على تأشيرتك الإلكترونية بعد، فمن الضروري اتخاذ إجراء فوري.

1. الاتصال بمكتب الهجرة

يمكنك الاتصال بالجهة المعنية بالتأشيرات الإلكترونية مباشرة للاستفسار عما إذا كان هناك أي تحديث حول حالة طلبك.

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• هانوي: 024 38 26 4026
• مدينة هو تشي منه: 028 39 20 0365

2. النظر في دعم معالجة الطوارئ

إذا كانت مغادرتك على بعد بضع ساعات فقط، فقد يتوفر دعم معالجة الطوارئ من خلال خدمتنا. اعتمادًا على الحالة، قد يكون من الممكن التعامل مع الطلب بشكل سريع في غضون 2 إلى 4 ساعات، بما في ذلك بعض الحالات في عطلات نهاية الأسبوع.

لطلب الدعم الطارئ:

1. زيارة موقعنا: https://www.vietnam-visa.org/ar/apply.html
2. اختيار الخيار المناسب إما لطلب تأشيرة جديدة أو لمعالجة عاجلة لتأشيرة إلكترونية معلقة
3. اختيار وقت المعالجة المتاح (من 1.5 ساعة عمل إلى معالجة لمدة يومين)
4. إكمال خطوة الدفع

إذا كنت في حاجة ماسة للمساعدة وليس لديك الوقت الكافي لإكمال الطلب بنفسك، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا المتاح على مدار الساعة:

+84 38 533 56 65 (دعم على مدار الساعة / واتساب)
[email protected]