تأشيرة فيتنام الإلكترونية عالقة في "قيد المعالجة" بعد 5 أيام: متى يجب أن تقلق؟

إذا كانت حالة فيزا الكترونية لفيتنام لا تزال تظهر “تحت المعالجة” بعد 5 أيام عمل، فهذا لا يعني دائمًا أن هناك مشكلة في طلبك. على الرغم من أن الوقت القياسي للمعالجة غالبًا ما يُذكر بأنه 3 أيام عمل، إلا أن بعض الطلبات قد تستغرق وقتًا أطول بسبب عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة، وارتفاع حجم الطلبات، أو طلبات التصحيح.

توضح هذه الصفحة ما تعنيه الحالة، وما يجب عليك التحقق منه، ومتى يجب أن تتخذ إجراءات إضافية.

1. وقت المعالجة

غالبًا ما يتم معالجة طلبات الفيزا الالكترونية لفيتنام في حوالي 3 أيام عمل بعد تقديم الطلب والدفع بنجاح. ومع ذلك، قد تستغرق بعض الطلبات وقتًا أطول. في كثير من الحالات، لا يزال 5 إلى 7 أيام عمل ضمن فترة الانتظار الطبيعية.

2. لماذا قد لا تزال الحالة تظهر “تحت المعالجة”

قد لا يزال طلبك قيد المعالجة لعدة أسباب.

على سبيل المثال، إذا قدمت طلبك يوم الخميس، فقد يتم احتساب اليوم التالي كأول يوم عمل، في حين أن يومي السبت والأحد لا يُحتسبان. قد تستغرق الطلبات أيضًا وقتًا أطول خلال العطلات الكبرى، بما في ذلك عيد فيتنام.

تستمر فترة عطلة عيد فيتنام (رأس السنة lunar) في عام 2027 من 3 فبراير إلى 12 فبراير 2027 (مع تواريخ العطلات العامة الهامة ضمن هذه الفترة). الطلبات المقدمة قبل أو أثناء أو بعد عيد فيتنام مباشرة تستغرق عادة وقتًا أطول لأن المكاتب والموظفين يتأثرون.

نصيحة: إذا وقع يوم عملك الخامس بالقرب من أسبوع عيد فيتنام (بداية فبراير 2027)، فمن المعقول أن تتوقع وقتًا أطول بشكل ملحوظ مقارنة بالوقت الطبيعي.

3. ما الذي يجب عليك التحقق منه

إذا لم تصدر فيزتك خلال 5 أيام عمل، يجب عليك التحقق من طلبك على صفحة البحث عن الحالة الرسمية (https://evisa.gov.vn/e-visa/search). في بعض الحالات، لا يدرك المتقدمون أنه تم طلب تعديل أو تصحيح.

تشمل الأسباب الشائعة لطلبات التصحيح:

- صورة جواز السفر غير واضحة أو غير صحيحة

- صورة شخصية غير واضحة أو غير صحيحة

- إدخال الاسم أو تفاصيل جواز السفر بشكل غير صحيح

- معلومات مفقودة أو غير صحيحة في استمارة الطلب

4. الاتصال بالدعم

توفر البوابة الرسمية عناوين البريد الإلكتروني للتواصل مع الدعم الفني وخدمة العملاء:

• هاناوي: 024 3826 4026
• مدينة هو تشي مينه: 028 3920 0365
• البريد الإلكتروني لدعم الخدمة: [email protected]
• البريد الإلكتروني للدعم الفني: [email protected]

5. هل يجب عليك تقديم طلب ثانٍ؟

في معظم الحالات، لا يُوصى بتقديم طلب ثانٍ.

- قد تؤدي الطلبات المتعددة بنفس التفاصيل إلى ارتباك وقد تؤخر القضية أكثر.

- إذا كان طلبك الحالي لا يزال نشطًا، فإنه غالبًا ما يكون من الأفضل متابعة ذلك الطلب أولاً.

- في بعض الحالات، قد تتمكن وكالة طرف ثالث من المساعدة في تسريع رمز الفيزا الالكترونية الحالي الخاص بك، لذا قد لا يكون هناك حاجة لتقديم طلب ثانٍ.

مُقدِر وقت معالجة الفيزا الالكترونية

توفر هذه الأداة تاريخ الموافقة المتوقع بناءً على جداول معالجة أيام العمل القياسية.

تاريخ الطلب:

• تاريخ الموافقة المتوقع (3 أيام عمل): —
• تاريخ الموافقة المتوقع (5 أيام عمل): —
• تاريخ الموافقة المتوقع (7 أيام عمل): —