ข้อผิดพลาดรูปภาพ e-Visa เวียดนาม: “รูปภาพประทับใบหน้าถูกถ่ายจากแหล่งอื่น” — คุณควรทำอย่างไร?
เมื่อสมัครขอ e-visa เวียดนาม หนึ่งในคำเตือนที่ผู้สมัครอาจพบได้บ่อยคือข้อความต่อไปนี้:
“ภาพถ่ายบุคคลถูกถ่ายจากแหล่งอื่น การสมัครของคุณอาจถูกปฏิเสธ กรุณาอัปโหลดภาพถ่ายใหม่.”
คำเตือนนี้มักหมายความว่าระบบไม่สามารถจับคู่ภาพถ่ายบุคคลที่อัปโหลดกับภาพถ่ายในหน้าข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณได้อย่างใกล้ชิด ผลิตภัณฑ์อาจถูกธงสัญญาณสำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือการปฏิเสธที่เป็นไปได้

ความหมายของคำเตือนนี้
หากระบบแสดงข้อความ “ภาพถ่ายบุคคลถูกถ่ายจากแหล่งอื่น” ดูเหมือนว่าภาพถ่ายที่อัปโหลดไม่ได้ตรงกับการสแกนข้อมูลชีวภาพในหนังสือเดินทางของคุณ
| คำเตือนจากระบบ | หมายความว่าอย่างไร |
|---|---|
| ภาพถ่ายบุคคลถูกถ่ายจากแหล่งอื่น | ภาพอาจถูกคัดลอก, ถูกตัดจากเอกสารอื่น, ถูกสแกน, แก้ไขมากเกินไป, หรืออาจดูไม่เหมือนภาพถ่ายบุคคลที่ถ่ายมาใหม่ |
| อัตราการจับคู่ต่ำระหว่างภาพบุคคลและภาพในหนังสือเดินทาง | ระบบไม่สามารถยืนยันได้ชัดเจนว่าภาพถ่ายบุคคลตรงกับใบหน้าที่แสดงในหน้าข้อมูลหนังสือเดินทาง (ตัวอย่างภาพแสดงอัตราการจับคู่ 2.23%) |
| การสมัครอาจถูกปฏิเสธ | ภาพถ่ายที่อัปโหลดอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการตรวจสอบภาพของระบบ e-visa เวียดนาม |
ข้อกำหนดสำหรับภาพถ่ายวีซ่าเวียดนาม
สำหรับการสมัครวีซ่าเวียดนาม ภาพถ่ายบุคคลควรตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้
| ข้อกำหนด | มาตรฐาน |
|---|---|
| ขนาดภาพ | 4 x 6 ซม. หรือ 2 x 2 นิ้ว |
| ความใหม่ | ถ่ายมาในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา |
| สี | ภาพถ่ายสี |
| พื้นหลัง | พื้นหลังสีอ่อนที่เรียบง่าย |
| ตำแหน่งใบหน้า | ใบหน้าอยู่ในแนวตรง, รายละเอียดใบหน้าชัดเจน |
| การปิดบังหัว | ไม่อนุญาต ยกเว้นเหตุผลทางศาสนา |
| แว่นตา | ไม่แนะนำ |
| สีหน้า | ไม่ยิ้ม |
สาเหตุทั่วไปที่คำเตือนนี้ปรากฏ
คำเตือนนี้อาจปรากฏจากหลายสาเหตุ รวมถึง:
| สาเหตุทั่วไป | คำอธิบาย |
|---|---|
| ภาพถ่ายถูกตัดจากเอกสารอื่น | ภาพบุคคลอาจถูกถ่ายจากหนังสือเดินทาง, วีซ่าเก่า, บัตรประชาชน, หรือเอกสารสแกนอื่น ๆ |
| ภาพเก่า | ภาพอาจไม่สะท้อนลักษณะปัจจุบันของผู้สมัครอีกต่อไป |
| ภาพแก้ไขหรือมีฟิลเตอร์ | การทำให้สวยงาม, การสัมผัส, หรือการแก้ไขด้วย AI อาจทำให้ระบบปฏิเสธภาพนี้ |
| คุณภาพของภาพต่ำ | ภาพอาจเบลอ, มืด, แสงมากเกินไป, พิกเซล, หรือไม่ชัดเจน |
| การจับคู่ใบหน้าต่ำ |
- ใบหน้าในภาพบุคคลอาจไม่ตรงกับภาพถ่ายในหนังสือเดินทางอย่างชัดเจนสำหรับการเปรียบเทียบอัตโนมัติ - ลักษณะปัจจุบันของคุณแตกต่างจากภาพในหนังสือเดินทางอย่างมีนัยสำคัญ |
| ภาพถ่ายที่ถูกถ่ายจากหน้าจอหรือการพิมพ์ | ภาพอาจดูเหมือนสกรีนช็อต, สแกน, หรือสำเนาที่ถ่ายภาพแทนที่จะเป็นภาพถ่ายบุคคลต้นฉบับ |
วิธีแก้ไขปัญหา
หากคำเตือนนี้ปรากฏ วิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดคือการอัปโหลดภาพถ่ายบุคคลใหม่ที่ถ่ายใหม่และตรงตามมาตรฐานที่กำหนด
| การกระทำที่แนะนำ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ถ่ายภาพใหม่ | ช่วยให้แน่ใจว่าภาพมีความใหม่และเป็นต้นฉบับ |
| ใช้พื้นหลังสีอ่อนเรียบๆ | ทำให้การจดจำใบหน้าและการเปรียบเทียบง่ายขึ้น |
| มองตรงไปที่กล้อง | ปรับปรุงคุณภาพการจับคู่กับภาพในหนังสือเดินทาง |
| หลีกเลี่ยงแว่นตาหากเป็นไปได้ | ลดแสงสะท้อนและปัญหาการจดจำ |
| อย่าตัดจากเอกสารอื่น | ป้องกันไม่ให้ระบบระบุภาพเป็นการนำกลับมาใช้ใหม่ |
| หลีกเลี่ยงฟิลเตอร์หรือการแก้ไขความสวยงาม | ทำให้ภาพเป็นธรรมชาติและง่ายต่อการตรวจสอบ |
| ใช้ภาพที่มีคุณภาพสูง | ปรับปรุงการตรวจสอบของระบบและลดความเสี่ยงในการถูกปฏิเสธ |
หากคุณทำทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้วและเว็บไซต์ e-visa ยังคงแสดงคำเตือนอยู่ แนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและแนบภาพถ่ายของคุณเพื่อการตรวจสอบ: https://evisa.gov.vn/support หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]
คุณสามารถถ่ายภาพเองได้หรือไม่?
ใช่ ภาพถ่ายวีซ่าเวียดนามสามารถถ่ายที่บ้านได้หากมีการจัดเตรียมที่ถูกต้องและภาพถ่ายสุดท้ายตรงตามมาตรฐานที่กำหนด
สามารถใช้ภาพเก่าได้หรือไม่?
ภาพถ่ายที่เก่าอาจยังคงสามารถใช้ได้หากมันถูกถ่ายในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาและยังสะท้อนถึงลักษณะปัจจุบันของผู้สมัคร
| สถานะภาพ | สามารถใช้ได้หรือไม่? |
|---|---|
| ถ่ายในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาและยังตรงกับลักษณะปัจจุบัน | ใช่ |
| เกินกว่า 6 เดือน | ไม่แนะนำ |
| เคยถูกตัดจากเอกสารอื่น | ไม่แนะนำ |
| แก้ไข, มีฟิลเตอร์, หรือถูกสแกน | ไม่แนะนำ |
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ฉันต้องรอ 30 วันก่อนที่จะกลับเข้าประเทศเวียดนามภายใต้การยกเว้นวีซ่าหรือไม่?
- หากวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เวียดนามของคุณไม่ได้รับการอนุมัติภายในเวลาที่กำหนด ควรทำดังนี้
- e-visa ของเวียดนามของฉันถูกออกโดยมีข้อมูลที่ผิดหรือไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร?
- ฉันสามารถเปลี่ยนจุดเข้าเมืองหลังจากที่วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เวียดนามของฉันถูกออกไหม?
- ฉันสูญเสียรหัสการสมัครต้นฉบับของฉัน ฉันจะติดตามสถานะการสมัครวีซ่าประเทศเวียดนามได้อย่างไร?
- บัตร e-Visa เวียดนามติดอยู่ที่ “กำลังดำเนินการ” หลังจาก 5 วัน: เมื่อไหร่ควรเริ่มกังวล?