Erro de Photo do e-Visa do Vietnã: “Foto de Retrato Capturada de Outra Fonte” — O Que Você Deve Fazer?
Ao solicitar um visto eletrônico para o Vietnã, uma das advertências mais comuns que os solicitantes podem encontrar é a seguinte mensagem:
“A foto de retrato foi capturada de outra fonte. Sua solicitação pode ser rejeitada. Por favor, envie outra foto.”
Essa advertência geralmente significa que o sistema não consegue fazer uma correspondência suficientemente próxima entre a foto de retrato enviada e a foto na página de dados do seu passaporte. Como resultado, a solicitação pode ser sinalizada para revisão adicional ou possível rejeição.
O que essa advertência significa
Se o sistema exibir a mensagem “A foto de retrato foi capturada de outra fonte”, parece que a foto enviada não corresponde à digitalização dos dados do seu passaporte.
| Advertência do sistema | O que isso geralmente significa |
|---|---|
| A foto de retrato foi capturada de outra fonte | A imagem pode ter sido copiada, cortada de outro documento, escaneada, editada em excesso ou pode não parecer uma foto de retrato original recém-tirada. |
| Taxa de correspondência baixa entre foto de retrato e foto do passaporte | O sistema não consegue confirmar claramente que a foto de retrato corresponde ao rosto exibido na página de dados do passaporte. (A imagem de exemplo mostra uma taxa de correspondência de 2,23%) |
| A solicitação pode ser rejeitada | A foto de retrato enviada pode não atender aos requisitos de verificação de imagem do sistema de visto eletrônico do Vietnã. |
Requisitos para fotos de visto do Vietnã
Para solicitações de visto para o Vietnã, a foto de retrato deve atender aos seguintes requisitos.
| Requisito | Padrão |
|---|---|
| Tamanho da foto | 4 x 6 cm ou 2 x 2 polegadas |
| Data de captura | Tirada nos últimos 6 meses |
| Cor | Foto colorida |
| Fundo | Fundo liso, de cor clara |
| Posição do rosto | Rosto voltado para frente, características faciais claramente visíveis |
| Cobertura da cabeça | Não permitida, exceto por motivos religiosos |
| Óculos | Não recomendado |
| Expressão | Sem sorrisos |
Principais razões para o aparecimento dessa advertência
Essa advertência pode aparecer por várias razões, incluindo as seguintes:
| Causa comum | Explicação |
|---|---|
| Foto cortada de outro documento | A foto de retrato pode ter sido tirada de um passaporte, visto antigo, cartão de ID ou outro arquivo escaneado. |
| Foto antiga | A imagem pode não refletir mais a aparência atual do solicitante. |
| Imagem editada ou filtrada | Embelezamento, retoques ou edição por IA podem fazer com que o sistema rejeite a imagem. |
| Qualidade de imagem ruim | A foto pode estar borrada, escura, superexposta, pixelizada ou desfocada. |
| Baixa correspondência facial |
- O rosto na foto de retrato pode não corresponder claramente à foto do passaporte para comparação automatizada. - A sua aparência atual é significativamente diferente da foto do seu passaporte. |
| Foto tirada de uma tela ou impressão | A imagem pode parecer uma captura de tela, escaneada ou cópia fotografada em vez de uma foto de retrato original. |
Como resolver o problema
Se essa advertência aparecer, a solução mais prática é enviar uma nova foto de retrato que seja recém-tirada e que claramente atenda ao padrão exigido.
| Ação recomendada | Objetivo |
|---|---|
| Tire uma nova foto | Ajuda a garantir que a imagem seja recente e original |
| Use um fundo claro e liso | Facilita o reconhecimento facial e a comparação |
| Olhe diretamente para a câmera | Melhora a qualidade da correspondência com a foto do passaporte |
| Evite óculos, se possível | Reduz o brilho e problemas de reconhecimento |
| Não corte de outro documento | Impede que o sistema identifique a imagem como reutilizada |
| Evite filtros ou edições de beleza | Mantém a imagem natural e mais fácil de verificar |
| Use uma imagem de alta qualidade | Melhora a verificação do sistema e reduz o risco de rejeição |
Se você fizer tudo isso e o site de visto eletrônico ainda mostrar a advertência, é recomendado que você entre em contato com o Escritório de Imigração e anexe sua foto para verificação: https://evisa.gov.vn/support ou envie um e-mail para [email protected]
Você pode tirar a foto você mesmo?
Sim. Uma foto para visto do Vietnã pode ser tirada em casa se a configuração correta estiver disponível e a imagem final atender aos padrões exigidos.
Você pode usar uma foto antiga?
Uma foto mais antiga ainda pode ser usada se tiver sido tirada nos últimos 6 meses e ainda refletir a aparência atual do solicitante.
| Status da foto | Pode ser usada? |
|---|---|
| Tirada nos últimos 6 meses e ainda corresponde à aparência atual | Sim |
| Mais antiga que 6 meses | Não recomendado |
| Cortada anteriormente de outro documento | Não recomendado |
| Editada, filtrada ou escaneada | Não recomendado |
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